您现在所在的位置:首页 > 空港服务 > 服务 >> 正文

飞马尔代夫遭美佳航空延误 三天假机场过一天



2014-04-04   作者:景一鸣  来源:《北京晚报》   点击量:    打印本页 关闭


  “3天的短假,我却在机场白白耽误一天!”4月4日凌晨1时许,美佳航空LV189航班从首都国际机场起飞,很多机上乘客都已疲惫不堪,人们在机场经过了漫长的等待。这架飞机原定的起飞时间应该是4月3日凌晨5点40分。

  4月3日凌晨,不少游客从全国各地飞至首都国际机场,并准备从这里转机飞往马尔代夫。临近起飞时,乘客们却得到了飞机延误的通知,此后便是漫长的等待。因为起飞时间待定,美佳航空为乘客们安排了住宿。除了老人和孩子外,很多游客还是不放心,不愿离开机场。“我们很着急,就在这里等个说法!”到3日下午,美佳航空的工作人员才把一份带着歉意的书面说明材料递到乘客手中,称飞机延误是由机件故障造成,起飞时间待定。直到午夜时分,乘客们才看到了赴马尔代夫度假的希望,而到此时,大家已经苦等了19个小时。

  乘客王先生一家人是从银川赶来的。他说:“很多乘客都跟我们一样,是从外地赶来的,在北京没有落脚点,好好一次旅行,却在机场困了一天!”王先生算了笔小账,原本假期不是很长,好多人是请上几天假,连上清明节的假,勉强凑齐三天出去玩儿一趟。现在在机场已经白白消磨一天,经过一夜的旅途,就更加疲惫,到马尔代夫至少休整一个白天,能真正游玩的时间都不足一天了,真扫兴!其实比王先生更扫兴的,还有机上的一对新婚夫妇。“刚结婚就‘人在囧途了’!原本的安排都被打乱了!”

  除了心情不爽以外,也有乘客担心起了经济问题,“这一趟自由行好几万块钱,酒店那边的钱不退,我们的经济损失谁来承担呢?旅行社和航空公司不会踢皮球吧?”对此,航空公司正在和旅行社商议具体办法。对于责任问题,3日记者也向律师进行了咨询。律师表示,目前责任问题可参考航空法第一百二十六条,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任。这个责任指的一般是直接经济损失。这类问题目前可参考的条款不是太多,还需要具体问题具体处理。比如未入住酒店,住宿费可以予以退回,则不属于直接经济损失,那就需要另当别论。

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号