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南通兴东机场首次迎来“盲人旅行团”



2013-05-17   作者:  来源:南通日报   点击量:    打印本页 关闭


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  工作人员将盲人旅客运送至登机口,小心搀扶。

  昨天上午,南通兴东机场首次迎来一个特殊的旅客团队——“盲人旅行团”。该旅行团是由京韵旅行社组织的,共有17位旅客,其中有7名为盲人旅客,不少盲人朋友还是第一次坐飞机旅行。当天,他们将乘机由南通前往北京旅游。

  南通机场得知该消息后,第一时间主动为他们专门开辟“绿色专用安检通道”,并安排了“残疾人专用休息室”和“残疾人专用登机口”。由于登机时,天空下起了雨,机场运输服务部的工作人员专门调来摆渡车,将盲人旅客运送至登机口,并细心为他们打伞,小心搀扶,全程提供引导服务直至登机。这一系列温馨服务,都深深感动了7位盲人旅客。

  今年以来,南通机场运输服务部全面深化 “南通机场,想您所想”的服务理念,不断提升服务质量和水平,尤其对残疾人、农民工、搭错飞机的旅客等特殊群体提供贴心帮助,先后收到表扬信数十封,产生了良好的社会反响。

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