哈尔滨机场统筹抓好春运保障和疫情防控
春运大幕开启,哈尔滨机场高度重视春运保障工作,精心组织,周密部署,制定了疫情防控和春运保障工作方案,统筹抓好春运保障和疫情防控,确保旅客安全顺利出行。
据介绍,受疫情以及各地各行业提倡无必要不出行和不返乡政策影响,哈尔滨机场客流急剧下滑,节前客流相对分散,节后返程较为集中,进出港航班机票相对比较宽松。南航在哈尔滨出港多条航线的机票折扣力度较大,从目前销售情况看,除夕前的2月9日、10日、11日三天,多条航线机票价格较为优惠,哈尔滨—北京大兴最低1.6折、哈尔滨—上海最低5.4折、哈尔滨—深圳最低1.2折、哈尔滨—三亚最低2.1折、哈尔滨—海口最低2.1折、哈尔滨—成都最低5.4折、哈尔滨—重庆最低5.4折。旅客选择节前出行重点集中在三亚、海口、成都等城市。
为确保旅客平安出行,哈尔滨机场坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”,落实落细“扫码、测温、消毒、通风”等疫情防控措施。在进入航站楼前,机场工作人员要求旅客主动出示“龙江健康码”“通讯大数据行程卡”,提醒旅客全程正确佩戴口罩,对其进行体温监测,显示正常后方可进入,并为忘戴口罩的旅客免费提供一次性医用口罩。在值机、安检中,旅客排队时应按照黄线标识,保持1米安全距离。登机时,工作人员提醒旅客保持一定距离,并进行手部消毒。
哈尔滨机场航站楼内采用全新风模式,每天对国内航站楼进行三次全面预防性消杀,对旅客高频接触的服务设施表面,如座椅、饮水机、电梯按钮、自助服务设备等加密消毒频次,并在环境消杀基础上,对楼内值机柜台、安检、卫生间、电扶梯、餐饮商业店铺等区域开展常态化环境采样检测。在值机柜台、安检、登机口等公共区域放置了免费消毒液。针对中高风险地区进港航班,哈尔滨机场设置专用停机位、专用摆渡车、专用通道、专用提取行李转盘,并实施“一航班一消毒”、安检等密切接触旅客的岗位做到“一客一消”、民航班车做到“一班一消”。哈尔滨机场还加强了员工日常健康状况监测,工作人员已陆续完成新冠疫苗接种。
哈尔滨机场聚焦飞行区、航空器、设施设备安全等,深入开展安全隐患排查整治,细化完善各类应急预案,加强对各类易燃易爆品、危险品特别是烟花爆竹等的安全检查。针对极端天气等原因引发的大面积航班延误,哈尔滨机场加强协调联动,进一步发挥运管委协同机制作用,全面梳理旅客服务保障流程,进一步完善大面积航班延误应急处置方案,努力保障旅客顺畅出行。特别是将根据疫情防控要求,在突发航班延误或取消时迅速决断,分类处置,提前发布信息,尽快做好退改协调安排,合理安排备份运力承运旅客。
哈尔滨机场突出老年人、无成人陪伴儿童等群体保障重点,在进出港扫码处设立了“人工登记服务台”,为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专项服务,并协助进行信息申报。开设了特殊旅客绿色通道,设置了老年人“爱心座椅区”,推出了志愿者协助服务和“一站式”爱心服务等。通过一系列暖心、悉心、贴心、爱心服务,使所有旅客都能顺畅出行,助力哈尔滨机场打造平安温馨春运。
哈尔滨机场提醒广大旅客,春运期间有出行计划的旅客合理安排到达机场时间,为配合体温监测、填写健康申报信息等防控举措预留充足时间。
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