南航新疆货运增加“小动作”保障航班正点

　　国际空港信息网2013年10月22日消息：日前，南航新疆货运在行李装机时增加工作环节，有效缩短行李挑找时间，提高航班正点率。

　　有时，因特殊原因，旅客在登机前突然无法乘行，对于已托运的行李，按照安全和服务方面的规定，必须挑出后退还旅客。要迅速从上百件行李中挑找出一两件行李，而不延误货舱门关闭时间，一直是困扰地面装卸人员的问题。

　　目前，社会各界对航班正点问题高度关注，机坪装卸员工在机下操作可谓分秒必争。一般情况下，在航班起飞前30分钟停止为旅客办理值机手续，而对所有行李进行分拣、装斗等作业后，拉至机下，留给装卸员工装机的时间最多仅有20分钟左右，而待行李装机完毕或装载过程中，需挑找一两件行李，在狭小的货舱中实属不易。

　　为快速挑找行李，提高航班正点率，南航新疆货运装卸员工在装机时增加“小动作”，即在装机单上填写装载行李的斗号。如遇挑找行李的情况，报出行李的号码就能通货物、行李分拣系统确定行李装载的拖斗，进而查阅装机单的都好记录，就确定了该拖斗行李在机舱内所装载的位置，这样就缩小了行李挑找的范围，然后，根据行李的特征、重量和装载的位置就能迅速挑找出行李。这一举措应用后，挑找行李时间大大缩短，特别在国际航班及其他长航线上作用发挥更加明显。以伊斯兰堡航班为例，该航班行李件数达到150件左右，分四、五个拖斗分别运输至机下，按货舱分配情况进行装载，以前挑行李要在所有行李中全部查找一遍，挑1件行李约30分钟，易造成航班延误，现在推出这一举措，挑一件行李在10分钟之内就能完成，工作效率大大提高，航班正常率也有所提高。

　　近年来，提高正点率是民航业内一项重要的工作内容，除天气原因和空中交通管制原因等不可抗力的原因之外，尽量杜绝人为原因造成的延误航班是每个航空公司工作的一项重点。南航新疆货运的机坪装卸作为航班保障的最后一个环节，将不断找思路、巧创新，不断提高现场保障的能力和水平，确保每一架次航班安全、正点运行。

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