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梧州机场十一黄金周遭遇台风“蝴蝶”



2013-10-01   作者:卢锦燕  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网201310月1日消息:9月30日,广西梧州机场的G52617前往珠海的航班由于飞机故障原因延误了五个小时,又因为珠海天气原因返航梧州,后来考虑到梧州机场暂时不能夜航,协调安排 G52617梧州珠海航段和G52618梧州贵阳航段的旅客一并登机前往珠海机场,顺利完成当日的航班计划任务。

  很多旅客五点就起床准备乘坐航班出行,折腾了足足一天时间,情绪比较激动。地勤服务部各队室通力合作,拿出了“待客之道”应对该航班的忧心忡忡又无可奈何的旅客,形成无缝服务状态。不正常航班的广播、旅客配餐、引导旅客、安抚旅客、协助旅客退票或签改、值机配载、及时为旅客送水送药等服务工作同步进行。虽然,天不遂人愿,但是梧州机场诚恳的服务态度赢得了旅客的理解和支持。

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