国航湖北圆满完成中秋小长假运输工作

　　国际空港信息网2013年9月22日消息：中秋节小长假期间，国航湖北分公司多措并举，圆满完成了节日期间的运输保障任务。

　　持续加强安全生产

　　分公司通过加大安全监管力度，强化对安全管理各流程与环节监管，加大对生产一线薄弱环节的检查力度。保卫部加强了节日期间安全隐患的排查力度，制定了应急处理办法，加班加点随时待命。航安部通过学习、分析典型案例，增强安全意识，抓住细节，促保航班安全。综保部加大车辆安全检查，加强节日期间安全意识宣传，以保障车辆的安全行驶。

　　努力提高服务品质与效率

　　为在客流高峰期间保证服务品质，分公司从客舱、地服、营业部等多个环节下功夫，提升各服务岗位间协调配合能力，增强各部门的沟通与合作，明确工作要求。为提高服务效率，分公司进一步强化了增值服务，大力提倡自助值机，增加自助值机数量，缓解人工压力，保障旅客准时登机。从办理值机到快速安检、从预先登机到广播找人等各关键环节，都有地面服务人员忙碌的身影，他们的服务也得到了旅客的高度肯定。

　　落实责任加大值班力度

　　早在中秋节前夕，分公司就制定了专门措施，依照往年情况，具体化了节日期间各一线部门工作细节，责任落实到部门，确保服务质量和效率，完善节日期间重要信息报送，加大各办公室值班力度，今年更是增加了舆情监控，随时关注舆论动向，及时汇报。

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