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阿克苏机场全力保障担架旅客安全出行



2013-08-20   作者:刘刚  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年8月20日消息:8月20日,阿克苏机场地面服务部接到南航售票处通知,当日执行阿克苏至乌鲁木齐的CZ6862航班有一名因颈椎骨折,高位截瘫的担架旅客急需前往乌市做手术。得到信息后,阿克苏机场地面服务部值班领导积极协调各保障部门,要求各部门做好特殊旅客的保障工作。

  当日09时30分,这名旅客抵达机场,值机部门优先办理好了乘机手续,安检站开通绿色通道对该名旅客进行了检查并由机场公安值班人员引导该旅客乘坐救护车由机场控制区道口直接驶入停机坪。从办理好登机手续到经过安全检查整个过程仅仅用了不到10分钟。09:40分,CZ6862次航班开始登机,地面服务部优先安排担架旅客登机,此时,在机坪工作的全部人员都主动上前相助将担架旅客小心翼翼的抬至客舱,并协助机组为旅客系好安全带。阿克苏机场工作人员周密、温馨、细致的服务保障受到该旅客及随行家属的一致好评。

  阿克苏机场通过各业务部门的紧密合作,顺利完成了此次特殊旅客的保障工作,并没有因为旅客“特殊”而影响航班的正常起飞。不仅体现了阿克苏机场各业务部门在遇到特殊问题时能够并肩完成任务的崇高使命感,更为这些伤病旅客开启了一条绿色空中生命通道,真正体现出新疆机场集团“旅客第一,客户至上”的服务理念。

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