景德镇机场：延误季，我们这样坚强面对!

　　由于受偏南暖湿气流和低压槽共同影响，广东地区5月份正式进入汛期。5月4日，广州发布今年首个暴雨红色预警信号，城区最大雨量高峰达到209.6毫米，同时伴有强降水、强雷电等对流天气。受此影响，景德镇机场当天进出广州、深圳航班遭遇大面积延误。进入5月以来，ZH9721/2、ZH9605/6航班共延误15次，取消9次，最长延误时间达到6个小时，最高峰机场滞留旅客260人。旅客的焦躁、情绪的失控、员工连续的熬夜、执着的坚守……这背后是机场人无私无悔的付出和奉献。

　　感动：服务员舒媛由于身怀六甲，地服部调整岗位，把她安排在了航显广播室。5月6日早上9点，由于补班飞机迟迟没有消息，经历了前一天等待的航延旅客再次引燃了怒火。候机厅内旅客的质问声、值机柜台的敲打声、工作人员的解释声、孩子的哭闹声，嘈杂、刺耳、鼎沸。这时，舒媛从广播室步履蹒跚地走了出来，为了支援问询岗，她不顾已经7个月的身孕，来到航延最前线，与同事一道肩并肩做好旅客的问询、解释、改签服务工作。从早上10点一直到下午1点，舒媛的嗓子喊哑了、签延误证明的手麻木了。13:25，旅客终于结束登机。同事心疼地看着她越发肿胀的双腿，问道：很难受吧?舒媛疲惫地一笑：没事，就是腰有点沉，休息一下就好了。“轻描淡写”折射的是民航人的质朴。

　　委屈：“我们抱歉的通知，由于广州天气原因，您乘坐的ZH9606航班被迫取消……”5月4日凌晨00:15，当这样一条航班动态在深夜被无情地播报后，已经焦急守候3个多小时的旅客顿时炸开了锅。愤怒、不解、焦躁情绪在当次航班的141名旅客群中不断蔓延、扩散。突然，一名余姓男旅客气势汹汹拨开人群，直奔服务员李小华面前，“就是因为你，本来我昨天就可以登机的。”只见话落拳起，这名失去控制的旅客抡起手臂对着李小华胸膛就是一拳，所有旅客都被这突如其来的状况惊呆了。原来，昨天余姓旅客因为自身原因晚到误机了，当班问询员李小华进行了耐心解释，但却得不到他的理解。连续两天滞留景德镇，所有的不满、怨愤终于在这一刻喷薄而出，发泄在了李小华身上。就在他准备再次出手时，公安干警及时赶到将他制止。被控制的他仍在放肆叫嚣：打了就打了，能把我怎样。。。由于性质恶劣，机场公安果断将他带出隔离区，并取消其当晚登机资格。候机厅恢复了暂时的平静，李小华揉了揉疼痛的胸口，擦了擦委屈的泪水，整理好凌乱的心情，再次投入到旅客航延的处理工作中。“临危不退”折射的是民航人的坚韧。

　　坚守：5月8日晚上，由于三个航班同时停场，安检员邵力鹏由验证岗位抽调到远机位监护ZH9606航班，20:35，航班平稳降落。20:45，机坪下起了小雨。21:28，雨量加大，达到中雨程度。21:50航班推出。一个多小时，邵力鹏就这样在风雨中坚持着，雨水打湿了制服，灌进了鞋帮，迷糊了双眼，但他监护飞机、查验登机牌，一丝不苟，毫不含糊。一名登机旅客好心地说：小伙子，雨太大，赶紧躲一躲。邵力鹏微笑着指指脚下：我的岗位就在这。旅客只有无奈地摇摇头，低喃着：这个人真傻。当他带着一身的水渍走进候机楼时，当天值班组长陈玲看在眼里，疼在心头。她赶紧冲了一包热腾腾的姜汤茶，端到邵力鹏面前：赶紧喝了，暖一暖。来不及抹掉脸上的雨水，邵力鹏一饮而尽，憨厚地笑着：真甜，谢谢陈姐!“顽固不化”折射的是民航人的执着。

　　协作：5月10日下午17点40分，机场管理部的汪吉安、苏钱福在巡视途中，发现金岭大道浮梁---机场的一段高压专线发生了严重倾斜。经过勘察，是因为这段高压线修建在4米高的土坡上，由于近期雨水较多，泥土塌方，打入的地锚无法继续固定，造成了电线柱的倾斜。如果不进行及时修缮，晚上的暴雨将彻底冲垮土质层，电线杆的倒塌势必造成机场供电异常，最终影响航班。险情就是命令!两名电工立即驱车赶往市区火速购回必需材料，机场部的另外两名员工也及时进行了增援。18点30分，抢修正式开始，瓢泼大雨也如期而至。打地桩、埋地锚、拉钢绳，扶电杆，四个人分工合作，有条不紊。再厚的雨衣也抵挡不住狂风暴雨的肆虐，再大的困难也阻止不了他们齐心排障的决心。50分钟过去了，地锚深深地镶嵌在土壤里，钢绳笔直地拉挂在电杆上，高压专线恢复了标准身姿，抢修圆满结束。19时35分，大家收拾完工具，拖着泥渍斑斑的身躯回归各自工作岗位。夜幕下，航站楼显得那么富丽堂皇。“精诚团结”折射的是民航人的赤诚。

　　一个个感人的瞬间，一张张鲜活的面孔，一幅幅动容的画面，在保障航班安全正点的道路上，景德镇机场员工同心同德，众志成城，用微笑、汗水、毅力坚强面对一年又一年的延误季。

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